２００６．７．３１作成

　前号で、「コーチング」の研修について紹介しましたが、インターネットのＡｍａｚｏｎｓで、同じＰＨＰ研究所の

「今すぐ使える！コーチング」という本を見つけたので、早速読んでみました。その本の目次と、その本の中から

ポイントとなる部分を少し紹介したいと思います。

「今すぐ使える！コーチング」　プロコーチだけが知っているとっておきの方法

第１章　「コーチング」って、こういうことだったのか！

　　コーチはもともと「馬車」という意味だった？
　　名選手が名監督になれない不思議―スポーツとコーチング
　　ヘルプをするな！サポートせよ！―コーチングの哲学
　　無意識のうちに部下に与えているメッセージ―「Ｘ理論・Ｙ理論」
　　今、コーチングに求められる「三つの理由」
　　「聴く」と「聞く」とはどう違う？―「聴く」力
　　「質問」と「コメント」に依存してはいけない―四つのコーチング力とは？
　　コミュニケーションをとるのが怖い？

第２章　いよいよ「コーチング・スキル」を使ってみよう

　　コーチング・スキルの使い方は、小学生でもわかること
　　「承認」のスキル―あなたは「鏡」になれますか？
　　フィードバックのスキル―「叱らず」「怒らず」、部下の失敗や誤りを改善させる
　　スキルを使いこなす前に、ちょっとしたコツ―「緊張感」を排除する
　　ペーシングのスキル―部下本位で自分を変える
　　「聴く」スキル―「ニュートラルに聴く」ためのノウハウ
　　質問のスキル１―本物の「オープン・クエスチョン」を身につける
　　質問のスキル２―「情報の小箱」をポンと開ける質問って？
　　質問のスキル３―「心の本質」を掘り下げていったその先に…

第３章　コーチング・セッションをもってみよう

　　いよいよ部下とコーチング・セッションをもってみよう！
　　まずは「目標達成のための話し合い」―そもそも何を話し合うのか？
　　「目標の明確化」―最後に「本当に達成したの？」ってことにならないように
　　「現状の確認」「障害の特定」「行動プラン」―いよいよ行動を引き出していく！
　　行き詰まったら「視点を変える」質問ではなく、「気づきを深める」質問

第４章　コーチングをもっと仕事に生かす！

　　ビジネス・コーチングでも使える、プロコーチの知恵
　　コーチングを阻む「部下の癖」を排除していこう
　　本当の「気づき」を導き出す―いつのまにか「誘導」しちゃってませんか？
　　教えるべきか、導くべきか―「ティーチング」と「コーチング」
　　コミュニケーションの「快」―今すぐ成果が出なくても、諦めてはいけない
　　コーチング・スキルを応用する　その１―理想のキャリアを引き出す
　　コーチング・スキルを応用する　その２―目標管理制度に役立てる
　　目標管理面談のための質問集

●四つのコーチング力とは？　

●目標と行動のコーチングステップ

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